VARSTVO OSEBNIH PODATKOV


Katere vaše podatke obdelujemo?

Obdelujemo tiste osebne podatke, ki ste nam jih vi posredovali, bodisi ob prvem kontaktu, kot tudi v kasnejši komunikaciji (kot na primer preko telefona, e – pošte itd) in tudi podatke, ki izvirajo iz našega poslovnega sodelovanja.

Obdelujemo naslednje osebne podatke, ki smo jih od vas pridobili:

Obdelujemo vaše osebne podatke, ki smo jih pridobili iz javno dostopnih virov (v zakonskih okvirih) kot so javne dostopne baze podatkov, ter podatke, katere smo pridobili od naših oglaševalskih partnerjev ali na društvenih omrežjih, ko se odločite koristiti tovrstne usluge. Podatke pridobljene na opisan način lahko kombiniramo s preostalimi vašimi osebnimi podatki, ki smo jih pridobili od vas.

Niste nam dolžni posredovati nekatere vrste podatkov, kar lahko vpliva na funkcionalnost proizvodov in storitev, ki vam jih ponujamo.

Skladno z zakonom ne bomo obdelovali podatkov, ki so povezani s:

V kolikor bo ostajala potreba po obdelavi nakaterih izmed navedenih osebnih podatkov, bomo vedno predhodno pridobili vašo izrecno privolitev.

Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke obdelujemo, ker ste naš kupec ali uporabnik naših storitev ali ste zainteresirani to postati (na primer, prijavili ste se na prejemanje obvestil ali ste nam posredovali določene poizvedbe).

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

Izpolnitev zakonskih obveznosti

Obdelujemo vaše osebne podatke, da bi izpolnili svoje zakonske obveznosti, ki jih določajo veljavni predpisi. Posredovanje podatkov državnim organom ali nadzornim institucijam v povezavi z obveznostjo obveščanja, revizije skladnostjo poslovanja, uveljavljanja davčnih olajšav, obveznih evidenc, izvedbe inšpekcij in izpolnjevanja zahtev državnih organov ali drugih javnih organov. V tem primeru je podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov v izponjevanju naših zakonskih obveznosti.

Informacije o naročilih in zahtevah

Obdelujemo vaše osebne podatke, da vas lahko obvestimo o stanju posameznega zahtevka ali naročila, izvedbi storitve in podobno, z namenom vaše polne informiranosti. V tem primeru je podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov naš legitimni interes.

Pošiljanje novic in obvestil

Obdelujemo vaše osebne podatke, da vas lahko obvestimo o zanimivih dogodkih ter naših storitvah in proizvodih, s ciljem vaše polne informiranosti. V navedem primeru je podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov naš legitimni interes in vaša privolitev, glede na posamezni konkretni primer.

Drugi primeri

Da bi lahko zaščitili svoje legitimne interese družbe (ko je to nujno potrebno zaradi vodenja sodnih, prekrškovnih in drugih postopkov ali ko je to potrebno zaradi zagotavljanja potrebne varnosti). V navedem primeru je podlaga za obdelavo vaših osebnih podatkov naš legitimni interes.

Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov?

Vaše osebne podatke štejemo za poslovno tajnost ter jih kot take varujemo skladno z veljavnimi zakonskimi predpisi in najboljšo prakso.

Vaše osebne podatke bomo obdelovali sami. Tretje osebe imajo pravico do dostopa in obdelave vaših osebnih podatkov samo v spodaj navedenih primerih:

Ali pride do iznosa osebnih podatkov v tretje države?

Vaših osebnih podatkov ne poserdujemo v tretje države (izven Evropske Unije).

Kako varujemo vaše osebne podatke?

Zaščita vaših osebnih podatkov nam je zelo pomembna. Nekateri od zaščitnih ukrepov, ki jih izvajamo so naslednji:

Namen izvedbe navedenih zaščitnih ukrepov je preprečevanje rizika uničenja, izgube, zamenjave, nepooblaščenega razkrita ali dostopa do vaših osebnih podatkov.

Prav tako zahtevamo, da enake zaščitne ukrepe, glede varstva vaših osebnih podatkov zagotovijo tudi tretje osebe, ki imajo pravico do pristopa in obdelave vaših osebnih podatkov, kot je to navedeno v sklopu "Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov".

Za kakšno obdobje hranimo vaše podatke?

Za podatke kjer je zakonsko predpisan rok hrambe podatkov, vaše podatke hranimo za navedeno obdobje in jih izbrišemo v dodatnem roku enega leta.

Osebne podatke naših strank, za katere ne obstoji zakonsko definiran rok hrambe, hranimo za obdobje veljavnosti pogodbe, ki jo imamo sklenjeno z vami, oziroma za obdobje poslovnega sodelovanja. Po prenehanju veljavnosti pogodbe ali prenehanju poslovnega sodelovanja vaše podatke izbrišemo v dodatnem roku 6 let (splošni 5 letni zastaralni rok, povečan za 1 leto za izbris).

Osebne podatke ki jih obdelujemo na temelju našega legitimnega interesa, hranimo dokler obstoji legitimni interes, ter jih izbrišemo v obdobju 1 leta od prenehanja našega legitimnega interesa.

 Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi vaše privolitve hranimo dokler imamo vašo privolitev. V primeru umika vaše privolitve, bomo podatke izbrisali v najkrajšem možnem času.

Predhodno navedena obdobja hrambe vaših osebnih podatkov, definiramo ob upoštevanju sledečih kriterijev:

Kateri predpisi se uporabljajo?

Zaščito vaših osebnih podatkov ureja Uredba EU 2016/679, poznana kot Splošna uredba o varstvu podatkov in vsakokrat veljaven nacionalni zakon Republike Slovenije o varstvo osebnih podatkov.

Vaše pravice

V primeru, da se odločite uveljavljati eno ali več spodaj navedenih pravic ima Družba zaradi varstva osebnih podatkov pravico preveriti vašo identiteto.

Vaše pravice lahko uveljavljate brezplačno. čeprav, če prepogosto (za primer če je od vaše predhodne zahteve preteklo manj kot 6 mesecev) ali prekomerno (za primer če zahtevate vse vaše osebne podatke v pisni obliki) zahtevate pristop ali prenos vaših osebnih podatkov, imamo pravico zahtevati od vas, da nam vnaprej poravnate naše stroške.

Pristop do vaših osebnih podatkov: Imate pravico zahtevati od nas izdajo potrdila ali obdelujemo vaše osebne podatke, kot tudi dostop do vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. Prosimo vas, da poizvedbe in zahteve v pisni obliki in podpisane pošljete na elektronski naslov: info@solajahanjaljubljana.si. Na vašo zahtevo bomo nemudoma odgovorili, vendar najkasneje v roku meseca dni, razen če izredna zapletenost posameznega primera ne zahteva podaljšanje navedenega roka.

Popravek netočnih podatkov:

Imate pravico zahtevati popravek vaših netočnih osebnih podatkov, kot tudi pravico do dopolnitve vaših osebnih podatkov. Prosimo vas, da poizvedbe in zahteve v pisni obliki in podpisane pošljete na elektronski naslov info@solajahanjaljubljana.si. Na vašo zahtevo bomo nemudoma odgovorili, vendar najkasneje v roku meseca dni, razen če izredna zapletenost posameznega primera ne zahteva podaljšanje navedenega roka.

Prenosljivost osebnih podatkov

Imate pravico prevzeti ali zahtevati prenos vaših osebnih podatkov. Prosimo vas, da poizvedbe in zahteve v pisni obliki in podpisane pošljete na elektronski naslov: info@solajahanjaljubljana.si. Na vašo zahtevo bomo nemudoma odgovorili, vendar najkasneje v roku meseca dni, razen če izredna zapletenost posameznega primera ne zahteva podaljšanje navedenega roka.

Pravica do umika privolitve in izbrisa Imate pravico preklicati vaše soglasje za obdelavo osebnih podatkov kot tudi pravico da zahtevate trajno brisanje vaših osebnih podatkov, katere smo obdelovali na podlagi vaše privolitve. Prosimo vas, da poizvedbe in zahteve v pisni obliki in podpisane pošljete na elektronski naslov: info@solajahanjaljubljana.si. Na vašo zahtevo bomo nemudoma odgovorili, vendar najkasneje v roku meseca dni, razen če izredna zapletenost posameznega primera ne zahteva podaljšanje navedenega roka.

Ugovor na obdelavo ali ravnanje z vašimi osebnimi podatki:

Imate pravico ugovarjati na obdelavo vaših osebnih podatkov kot tudi na naš splošen način ravnanja z vašimi osebnimi podatki. Vašo zahtevo nam pošljite po elektronski pošti na naslov info@solajahanjaljubljana.si, kjer v naslovu sporočila navedete Ugovor zoper obdelavo in v samem sporočilu pojasnite razloge za ugovor in vaš zahtevek.

Pravica do pritožbe Informacijskemu pooblaščencu

Kot stranka imate v vsakem trenutku pravico do pritožbe pred pristojnim organom za varstvo osebnih podatkov